環境整備推進部 主任
   山内 稜平
   新卒入社3年目 24歳
これが私の仕事
「ネットショッピングはよく利用しているけれど、運営する側となるとイメージが湧かないなぁ。」
ECサイトでは、お客様が「この商品を買います!」とコンタクトしてくれることから始まります。
ご注文を受け、お支払い手続きが完了したら、商品をお届けする。この基本の流れにそって取引を進めます。
そして、ECサイトの企画・制作。Webデザイナーらしい仕事ができるのは、ここ!
ECサイトをより良くするにはどうしたら良いのか?お客様に満足していただくにはどういったページが良いのか?
試行錯誤しながらECサイトを制作します。
制作に加え、ECサイトを日々運営・更新していくことも、ECサイトWebデザイナーの大切な仕事です。


今後の目標
受注管理、物流関連、お客様サポートなど、ECサイトのお仕事は様々な業務があります。
受注スタッフ、物流スタッフと担当が分かれている場合でも、忙しい時だと受注や物流の仕事を担当以外のスタッフがヘルプに入ることもしばしば。 Webサイトの運営とは、Webサイトを作ることがゴールではありません。
ECのお仕事は、実店舗の運営と似ています。
「ECサイトの企画・制作は、販促方法を考えたりすることにあたるな?」
「接客はお客様サポートと同じだし、Webページの企画にも接客の考えを生かすことができる。」
・・・などなど、実店舗の運営と比べながら考えてみると、ECのお仕事のイメージが湧いてくるのではないでしょうか。
様々な試行錯誤を繰り返しながら、長い視点でWebサイトを育てていきたいです。